Kullanım Şartları

1. Hizmet sağlayıcı

Reyport, SORLİNE ENERJİ SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin bir markasıdır. Bu şartlarda geçen "Reyport" ve "biz" ifadeleri bu şirketi ifade eder.

• Adres: İnönü Mahallesi, Cenk Caddesi No: 42/A, Küçükçekmece / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Halkalı Vergi Dairesi Müdürlüğü / 6480573348
• MERSİS No: 0648057334800019
• E-posta: info@reyport.com

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar, bu şartların ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.

2. Reyport nedir

Reyport, ihracatçı işletmelerin yurt dışındaki potansiyel kurumsal alıcıları belirlemesine ve onlarla iletişim kurmasına yardımcı olan, yapay zekâ destekli bir yazılım hizmetidir. Hizmet aracılığıyla hazırlanan iletiler, yalnızca müşterinin onayı üzerine ve müşterinin kendi e-posta hesabından gönderilir. Yapay zekâ çıktıları hatalı olabilir; bu çıktılar doğrulanmış bilgi niteliğinde olmayıp müşteri tarafından kontrol edilmesi gereken önerilerdir.

3. Kimler kullanabilir

• Reyport yalnızca işletmeler içindir. Tüketicilere sunulmaz.
• Kayıt reyport.com üzerindeki kayıt formuyla yapılır. Hesap, tarafımızca incelenip onaylandıktan sonra kullanıma açılır; bir kaydı onaylamama hakkımız saklıdır.
• Bir hesabı kullanan her kişi en az 18 yaşında olmalı ve şirket adına hareket etmeye yetkili olmalıdır.
• Giriş bilgilerinizi gizli tutmalısınız; şirketinizin hesabı üzerinden yapılan her işlemden siz sorumlusunuz. Bir şirket hesabının her üyesi o şirketin verilerini görebilir ve bunlar üzerinde işlem yapabilir.
• Hesabınıza yetkisiz erişildiğini düşünüyorsanız hemen info@reyport.com adresine bildirin.

4. Planlar, fiyatlar ve kotalar

Planlar ve fiyatlar, reyport.com/planlar sayfasında gösterildiği gibidir:

• Başlangıç: aylık 149 ABD doları. Günde 2 keşif çalışması ve ayda 400 kişisel ilk mesaj.
• Büyüme: aylık 249 ABD doları. Günde 4 keşif çalışması ve ayda 1.000 kişisel ilk mesaj.
• Size özel: fiyat ve kotalar teklifle belirlenir.

Fiyatlara KDV dahil değildir.

• Günler ve aylar İstanbul saatine göre sayılır.
• Bir keşif çalışması, Reyport'a verdiğiniz bir arama hedefi için başlatılan bir aramadır. Günlük sayı dolduğunda o gün yeni keşif başlatılamaz.
• İlk mesaj, bir firmaya yazılan ilk temas iletisidir; takip iletileri bu sayıya dahil edilmez. Aylık sayı dolduğunda o ay için yeni ilk temas iletisi hazırlanamaz.

5. Faturalama ve ödeme

• Fiyatlar ABD doları cinsindendir. Fatura, fatura tarihindeki TCMB döviz satış kuru üzerinden Türk lirası olarak düzenlenir ve fiyata KDV eklenir.
• Ödeme, faturada belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılır.
• Yeni bir müşterinin ilk ödemesi iki aylık hizmet dönemini kapsar; bu dönemin ilk ayı için ücret alınmaz.

6. Süre, yenileme ve gecikme

• Hizmet aylık dönemler halinde sunulur. Her dönem, bir sonraki dönemin ücretinin ödenmesiyle yenilenir.
• Ödenmiş dönem sona erdiğinde ödeme yapılmamışsa 5 günlük bir ek süre tanınır. Ek süre içinde ödeme yapılmazsa hesap askıya alınır.
• Askıya alınan bir hesap mevcut verilerini görmeye devam eder, ancak keşif çalıştıramaz ve e-posta gönderemez. Veriler saklanır; ödeme yapıldığında hizmet kaldığı yerden devam eder.

7. WhatsApp mesajlaşması

WhatsApp üzerinden mesajlaşma özelliği yakında kullanıma sunulacaktır. Bu özellik kullanıma sunulduğunda her plana ek ücret olmaksızın dahil olacak, WhatsApp iletileri de müşterinin onayı olmaksızın gönderilmeyecektir. Özelliğin kullanımına ilişkin kurallar, ilgili üçüncü taraf hizmet şartları dahil olmak üzere, kullanıma sunulduğunda bu şartlara eklenecektir.

8. Posta kutunuz, kimliğiniz

• Hizmet aracılığıyla gönderilen her ileti, müşterinin bağladığı e-posta hesabından, müşterinin adı ve kimliğiyle gönderilir; yanıtlar müşteriye ulaşır. Bu iletilerin göndereni Reyport değil, müşteridir.
• Yalnızca sahibi olduğunuz veya kullanmaya yetkili olduğunuz e-posta hesaplarını bağlayabilirsiniz; kullandığınız e-posta hizmet sağlayıcısının şartlarına, politikalarına ve gönderim sınırlarına uymakla yükümlüsünüz.
• Reyport'un sunduğu koruyucu önlemler riski azaltmaya yöneliktir; ancak iletilerin teslimini garanti etmez ve alan adınızın itibarını koruma altına almaz. E-posta hizmet sağlayıcınız, kullanımınıza bağlı olarak hesabınızı kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

9. Gönderdiğiniz mesajlardaki sorumluluğunuz

Ticari iletilere ilişkin kurallar ülkeden ülkeye değişir. Gönderen siz olduğunuz için, onayladığınız her mesajın hem bulunduğunuz yerde hem de her alıcının ülkesinde hukuka uygun olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Pazara göre bunlar arasında 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler, Avrupa Birliği'nde GDPR ve ulusal elektronik haberleşme mevzuatı, Birleşik Krallık'ta PECR, ABD'de CAN-SPAM Yasası ve Kanada'da CASL bulunabilir. Diğer yükümlülüklerin yanında:

• her mesajı göndermeden önce okuyup onaylarsınız; Reyport onayınız olmadan hiçbir mesaj göndermez;
• her alıcıyla iletişime geçmek için hukuka uygun bir dayanağınız olmalı; kanunun sahip olmadığınız bir ön onay aradığı hiç kimseye mesaj göndermemelisiniz;
• kendinizi ve şirketinizi doğru tanıtmalı, yanıltıcı konu satırı veya gönderen bilgisi kullanmamalısınız;
• ret taleplerine uymalısınız: Reyport'un eklediği abonelikten çıkma bağlantısını kaldırmamalı, gizlememeli veya işlevsiz hale getirmemeli; Reyport dışından size ulaşanlar dahil her ret talebine uymalısınız;
• iletişime geçtiğiniz kişilerin başvurularını veri sorumlusu olarak yanıtlamalısınız (12. bölüm).

Hizmet aracılığıyla gönderilen her iletide abonelikten çıkma imkânı sunulur ve bu imkânı kullanan alıcılara aynı gönderici tarafından yeniden ileti gönderilmez. Bu önlemler, gönderimlerinizi tek başına hukuka uygun hâle getirmez.

10. Kabul edilebilir kullanım

Reyport'u şunlar için kullanamazsınız:

• istenmeyen toplu ileti göndermek veya hukuka uygun olmadığı hallerde tüketicilere ya da bireylere ileti göndermek;
• hukuka aykırı, aldatıcı, karalayıcı veya taciz edici içerik, oltalama (phishing), zararlı yazılım veya sahte teklif göndermek;
• kendisiyle iletişime geçilmemesini istemiş herhangi biriyle iletişime geçmek;
• Reyport aracılığıyla elde ettiğiniz iletişim verilerini satmak, yayımlamak, paylaşmak veya kendi ticari iletişiminiz dışında bir amaçla kullanmak;
• Reyport'un sonuçlarından bir iletişim veritabanı veya rakip bir hizmet oluşturmak;
• kullanma hakkınız olmayan içerik veya özel nitelikli kişisel veri yüklemek;
• başka bir şirketin verisine erişmek, limitleri veya güvenlik önlemlerini aşmak, hizmete aşırı yük bindirmek veya tersine mühendislik yapmak.

Bu kuralların ihlal edildiğine makul olarak inanırsak gönderimi reddedebilir veya hesabı askıya alabiliriz.

11. Verileriniz ve içeriğiniz

• Reyport'a girdiğiniz veri ve içeriğin sahibi siz olmaya devam edersiniz. Bunları yalnızca size hizmeti sunmak amacıyla ve Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde saklamamıza ve işlememize izin verirsiniz.
• Yüklediğiniz içerikten ve onayladığınız yapay zekâ metinleri dahil hesabınızdan gönderilen her mesajdan siz sorumlusunuz.
• Keşfedilen firma ve iletişim verileri herkese açık kaynaklardan gelir ve eksik, güncel olmayan veya yanlış olabilir. Bunlara güvenmeden önce kontrol edin.
• Reyport'u kullanmayı bıraktığınızda verilerinizi otomatik olarak silmeyiz. Müşteri listenizin ve e-posta kayıtlarınızın bir kopyasını isteyebilirsiniz; şirketinizin verilerini, kanunen saklamamız gerekenler hariç, yazılı talebinizden itibaren 30 gün içinde sileriz.

12. Veri sorumlusu ve veri işleyen

• Alıcı ve potansiyel müşteri verileri (keşifte bulunan firmalar ve kişiler, iletişim bilgileri, onlara yazılan ve onlardan gelen mesajlar) bakımından veri sorumlusu müşteridir; Reyport bu verileri müşteri adına ve müşterinin talimatlarıyla işleyen veri işleyendir.
• Müşterinin kendi hesap verileri (kullanıcıların giriş bilgileri, şirket profili, bağlanan posta kutuları, faturalama bilgileri) bakımından veri sorumlusu Reyport'tur.

Veri işleyen olarak Reyport: verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve müşterinin talimatlarıyla işler; verilere erişen personelinin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlar; hizmetin sunulması için gerekli alt işleyenlerden yararlanır ve bunlara ilişkin bilgiyi talep üzerine sağlar; uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır; ilgili kişilerin başvurularını yanıtlamasında müşteriye makul ölçüde yardım eder ve kendisine doğrudan gelen başvuruları müşteriye iletir; bir veri ihlalini öğrendiğinde müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirir; hizmet sona erdiğinde 11. bölümde anlatıldığı şekilde verileri siler.

13. Reyport'un bağlı olduğu hizmetler

Reyport, üçüncü taraf altyapı ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının hizmetlerine dayanır. Bu hizmetlerdeki kesintiler, değişiklikler veya bu sağlayıcıların kararları Reyport'u etkileyebilir ve bunlardan sorumlu değiliz. Bağladığınız e-posta hesabı ve diğer üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız ayrıca bu hizmetlerin kendi şartlarına tabidir.

14. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Reyport'u erişilebilir ve doğru çalışır halde tutmak için çalışırız, ancak kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmeyiz. Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Şirketinizin dayandığı bir özelliği kaldırırsak, makul olarak mümkün olduğu durumlarda bunu önceden bildiririz.

15. İptal, askıya alma ve fesih

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman info@reyport.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Hizmet, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve o tarihte sona erer. Ödenmiş dönemler için kısmi iade yapılmaz.
• Bir hesap 9. veya 10. bölümü ihlal ederse veya devam etmek bizi ya da başkalarını hukuki veya güvenlik riskine sokacaksa hesabı derhal askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ödeme yapılmaması halinde 6. bölüm uygulanır.
• Bunların dışında, şirketinize hizmeti 30 gün önceden e-postayla bildirerek sona erdirebiliriz.
• Hizmet sona erdiğinde hesaba erişim sona erer. Verileriniz için 11. bölüm uygulanır. 9, 11, 12, 16, 17 ve 19. bölümler fesihten sonra da uygulanmaya devam eder.

16. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Reyport, kanunun izin verdiği ölçüde, olduğu gibi ve erişilebildiği ölçüde sunulur.
• Dolaylı zararlardan, kâr veya iş kaybından, gönderdiğiniz mesajların içeriğinden, alıcıların tepkilerinden, teslim edilemeyen e-postalardan, alan adınızın veya posta kutunuzun itibarının zarar görmesinden, posta kutunuzun sağlayıcınız tarafından askıya alınmasından ve hesabınızdan gönderilen mesajlardan doğan para cezaları veya taleplerden sorumlu değiliz.
• Reyport'tan doğan toplam sorumluluğumuz, herhangi bir 12 aylık dönemde, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda şirketinizin Reyport için ödediği ücretlerle sınırlıdır.
• Bu şartlardaki hiçbir hüküm, kasıt veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ya da 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi dahil Türk hukukuna göre sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları sınırlamaz.

17. Bize karşı sorumluluğunuz

Bir alıcı, bir makam veya başka bir üçüncü kişi, hesabınızdan gönderilen mesajlar nedeniyle veya bu şartları ihlal etmeniz nedeniyle bize karşı talepte bulunursa, makul hukuki masraflar dahil doğan zararı karşılarsınız.

18. Devir

Reyport'un işletilmesini devralan başka bir şirkete bu sözleşmeyi ve hizmeti, size yazılı (e-posta dahil) bildirimde bulunarak devredebiliriz. Devir, bu şartlar kapsamındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi değiştirmez. Siz bu sözleşmeyi önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

20. Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartlar değiştiğinde sayfanın başındaki tarih değişir. Önemli bir değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce her şirketin hesap sahiplerine e-postayla bildiririz. Kanunen gereken veya güvenliği korumak için gerekli olan bir değişiklik daha önce yürürlüğe girebilir. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce Reyport'u kullanmayı bırakabilirsiniz; o tarihten sonra Reyport'u kullanmaya devam etmeniz değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

21. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorular: info@reyport.com. Posta adresimiz: SORLİNE ENERJİ SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, İnönü Mahallesi, Cenk Caddesi No: 42/A, Küçükçekmece / İstanbul.